Fecha de entrada en vigencia: 18 de Mayo de 2026
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La presente Política rige el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil N.O.R.T.E. Transporte Express (en adelante, "la Plataforma" o "la Aplicación"). Este documento ha sido redactado en estricto cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, y las disposiciones emanadas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la citada ley. Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios de logística, cadetería y auxilio S.O.S., el Usuario (en adelante, "el Titular de los Datos") otorga su consentimiento expreso, libre, previo e informado para el tratamiento de su información conforme a las cláusulas aquí estipuladas.
Para la correcta ejecución de los servicios contratados, la Plataforma recopila información bajo las siguientes clasificaciones:
Los datos personales del Titular serán tratados bajo los principios de calidad, lealtad y proporcionalidad, persiguiendo las siguientes finalidades legítimas y contractuales:
N.O.R.T.E. Transporte Express declara enfáticamente que NO comercializa, vende ni alquila los datos personales de sus Usuarios a terceros con fines publicitarios. La compartición de datos se limita estrictamente a "Encargados de Tratamiento" esenciales para la operación:
La Plataforma ha adoptado medidas técnicas, administrativas y organizativas de grado corporativo para salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información. Esto incluye protocolos de encriptación de transmisión (TLS/SSL), hashing de contraseñas, firewalls de aplicación perimetral y controles de acceso basados en el principio de menor privilegio (Zero Trust Architecture).
El Titular de los Datos posee la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (Art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326). Asimismo, cuenta con el derecho a solicitar la rectificación, actualización o supresión total de sus datos personales de nuestras bases de datos.
Para ejercer dichos derechos, el Titular debe canalizar su requerimiento formal a través del Departamento de Legales y Soporte Técnico al correo electrónico: soporte.norte.express@gmail.com. Las solicitudes de supresión serán procesadas en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, sin perjuicio del deber de retención de ciertos datos exigido por las leyes fiscales y de comercio vigentes.
Los datos personales serán conservados únicamente por el período necesario para cumplir con las finalidades expuestas en la presente política. Una vez extinguida la relación contractual, los datos serán bloqueados o anonimizados irreversiblemente, manteniéndose únicamente aquellos registros requeridos por plazos de prescripción legal frente a eventuales responsabilidades derivadas del servicio.
La Aplicación se proporciona al Usuario bajo la modalidad técnica "as is" ("tal cual es") y "as available" ("según disponibilidad"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. N.O.R.T.E. Transporte Express no garantiza que las funciones contenidas en la Plataforma sean ininterrumpidas, libres de errores algorítmicos, demoras de sincronización, inexactitudes vectoriales de geolocalización o fallos generales de conectividad derivados de proveedores externos. El Usuario expresamente reconoce y acepta que el uso de la aplicación móvil se realiza bajo su propio riesgo técnico y operativo. En consecuencia, la firma desarrolladora no asumirá responsabilidad alguna por daños directos, indirectos, incidentales, mediatos, inmediatos, daño emergente o lucro cesante que pudiesen originarse por la falta de disponibilidad de la plataforma, fallos en el despacho logístico, demoras en las asistencias en ruta S.O.S. derivadas de factores climáticos, mecánicos, de tráfico vehicular, o situaciones tipificadas jurídicamente como caso fortuito o fuerza mayor (Art. 1730 del Código Civil y Comercial de la Nación).
El Usuario se compromete de manera irrevocable a defender, indemnizar y mantener indemne a N.O.R.T.E. Transporte Express, sus directores, programadores, empleados y personal logístico, respecto de cualquier acción legal, reclamo administrativo, demanda civil, comercial o penal, penalidades fiscales, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y peritos) que surjan o se deriven directamente de:
La aceptación tácita de esta cláusula constituye un requisito sine qua non y un blindaje de exoneración absoluta frente a litigios infundados o de mala fe orientados a la obtención de resarcimientos económicos abusivos.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, validez o ejecución de la presente Política y sus condiciones asociadas, las partes se someten voluntariamente a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Salta, Provincia de Salta, República Argentina, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro (incluyendo el Fuero Federal).
Se hace saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.